Legal · ArquiStyle Pro
Política de Privacidad
Responsable del uso
Digital Web, domicilio: Puerto Vallarta, Jalisco, C.P. 48280, México.
Para cualquier duda, aclaración o ejercicio de derechos, escríbenos a soporte@arquistyle.com.
Datos que recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña cifrada.
- Contenido que subes: imágenes, fotografías, planos, modelos 3D, texturas y dibujos de tus proyectos arquitectónicos.
- Datos de pago: los procesa de forma segura nuestro proveedor Stripe; no almacenamos números de tarjeta.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y datos de uso para operar y mejorar el servicio.
Finalidades del tratamiento
- Crear tu cuenta, gestionar tu membresía y tus créditos.
- Procesar tus imágenes mediante inteligencia artificial para generar renders arquitectónicos.
- Guardar tus renders en tu Google Drive únicamente si tú autorizas la conexión.
- Procesar pagos, reembolsos y facturación.
- Brindar soporte y prevenir usos indebidos.
Servicios de terceros y transferencias
Para operar utilizamos proveedores externos que tratan datos bajo sus propias políticas:
- Google Gemini: Procesa las imágenes que envías para generar los renders. Consulta las políticas de Google en policies.google.com/privacy.
- Google Drive: almacena tus renders en tu propia cuenta, solo con tu consentimiento expreso mediante OAuth y con alcance limitado exclusivamente a la carpeta “ArquiStyle Pro” (no accedemos al resto de tus archivos).
- Stripe: procesamiento de pagos con tarjeta.
- Proveedor de hosting y correo: almacenamiento del sitio y envío de correos transaccionales.
Al utilizar la plataforma aceptas que tus datos puedan ser transferidos a estos proveedores, algunos de los cuales pueden encontrarse fuera de México. Cada proveedor aplica sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad.
Google Drive (guardado automático)
El guardado automático en Google Drive es opcional y solo ocurre si conectas tu cuenta de Google mediante el botón “Conectar Google Drive”. Al hacerlo, autorizas a la plataforma a crear la carpeta “ArquiStyle Pro” en tu Drive y guardar ahí los renders que generes. El alcance es limitado: no podemos ver, leer ni modificar ningún otro archivo de tu Drive.
Puedes revocar este acceso en cualquier momento desde tu cuenta de Google (myaccount.google.com/permissions) o desde la propia aplicación (“Desconectar Google Drive”). Revocar el acceso no elimina los archivos ya guardados: puedes borrarlos cuando quieras directamente desde tu Drive.
Almacenamiento, seguridad y retención
Tus datos se almacenan en servidores seguros con cifrado en tránsito. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Las imágenes y renders se conservan mientras tu cuenta esté activa; puedes solicitar su eliminación en cualquier momento. Si no usas el servicio de forma continua, podríamos solicitar tu confirmación antes de eliminar cuentas inactivas.
Tus derechos (ARCO y portabilidad)
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), así como a la portabilidad y a la revocación del consentimiento. Para ejercerlos, escríbenos a soporte@arquistyle.com indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer. También puedes eliminar tu cuenta desde la aplicación o solicitándolo por correo; eliminaremos tu información en un plazo razonable, salvo obligación legal de conservarla.
Cookies
Usamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma y el inicio de sesión. No usamos cookies publicitarias de terceros.
Menores de edad
El servicio no está dirigido a menores de 18 años. Si eres padre o tutor y detectas que un menor nos proporcionó datos, contáctanos para eliminarlos.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Publicaremos los cambios en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del servicio después de los cambios implica su aceptación.
Contacto
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